Відгуки про компанію Интернет магазин "Алиса"

Замовлення виконано оперативно. В суботу відправили, а в понеділок уже посилочка в мене. Якість блуз та костюма просто супер!) Зв'язувалась з менеджером Олесею через вайбер, що дуже зручно (я зазвичай не чекаю коли мені зателефонують, а сама набираю)):). Приємно співпрацювати, задоволена на всі 100%))
З повагою Натуська, м. Рівне

• Коментар продавця17.04.2019

  Натуська, дякуємо за Ваш відгук! Будемо раді продовжити співпрацю!

Після численних дзвінків та повідомлень замовлення було виконане частково. Роз'яснення клієнтам на рахунок затримки виконання замовлення не надається. Гроші перерахували, то чекайте... форс-мажор з доставкою до складу, не їх вина, не було вашого розміру та позиції і т д. Якщо на сайті вказана наявність, значить не проблеми клієнта звідки замовлення йде. З сервісом величезні проблеми, з зв'язком з клієнтами теж. Єдиним плюсом магазину є Олеся (власник чи консультант я не знаю) в спілкуванні приємна та ввічлива.

• Коментар продавця18.04.2019

  Вам в телефоном режиме и письменном виде дали полную информацию о заказе. ЗА не отправленную позицию сразу перевели денежные средства. Благодарим Вас, что уделили время и поделились своим опытом! На сегодняшний день мы приложили максимум усилий, чтобы подобных ситуаций впредь не было!

Делал заказ на три вещи, одна не подошла. Еле ответили на мою электронку спустя 2 дня, сказали возможен только обмен и нужно уточнить наличие обменного товара, вообщем уточняли долго. Затем сказали выслать новой почтой вещь, которую нужно обменять. Отправил им товар 12.03.2019 и до сих пор уточняют, на электронку не отвечают уже 4 дня, вообщем уже месяц как не могу обменять вещь. Не рекомендую данный магазин, не тратьте зря свои нервы и время.

Товар хороший,цена приятная.Покупаю вещи в этом магазине уже второй год.

Со мной кто то собирается связаться или нет? Сделала заказ дня 3-4 назад и в ответ тишина!

• Коментар продавця19.07.2018

  Здравствуйте!
  Мы не перезваниваем, а всю информацию пишем на электронную почту ( инфо есть на сайте).При оформлении заказа указывайте пож.та адрес почты для дальнейших действий.

Заказ делаю второй раз так и никто не позвонил 😔

Все супер , быстро связались и быстро отправили

Качество костюма супер